На главную Написать нам Дерево сайта
Версии Сайта: Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Главная » Обращения граждан » Отчет о работе с обращениями граждан в администрации городского поселения «Город Завитинск» в 2016 году в январе-мае 2017 года

Отчет о работе с обращениями граждан в администрации городского поселения «Город Завитинск» в 2016 году в январе-мае 2017 года

        

 

Отчет

о работе с обращениями граждан в администрации городского поселения «Город Завитинск» в 2016 году в январе-мае 2017 года

 

Работа с обращениями граждан в администрации городского поселения «Город Завитинск» осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Все обращения, поступившие в отчетный период в администрацию городского поселения «Город Завитинск» - в письменной и устной форме, индивидуальные и коллективные обращения граждан зарегистрированы в установленном порядке.

Сроки ответов на обращения со стороны ответственных лиц администрации городского поселения «Город Завитинск» соблюдаются в соответствии с требованиями действующего законодательства, в единичных случаях, в связи с проведением дополнительной проверки, давались промежуточные ответы. По обращениям,   требующим дополнительной проверки, осуществляются выезды на место.

Большое внимание в администрации городского поселения «Город Завитинск»  уделяется вопросу организации личного приема граждан. Каждый житель городского поселения  имеет возможность обратиться в приемные дни, два раза в неделю -  к главе городского поселения «Город Завитинск» и заместителю главы администрации городского поселения «Город Завитинск». По результатам обращения заявителю дается письменный ответ по существу вопроса.

Кроме письменных обращений  и обращений на личный прием граждан,  специалистами администрации оказывается консультативная помощь. На каждое обращение дается разъяснение по действующему законодательству, в  том числе, и по Федеральному закону №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» по отнесению полномочий к определенному уровню власти района или поселения.

Необходимо отметить еще одну форму взаимодействия администрации городского поселения с населением, а именно: организацию выездных приемов главы городского поселения «Город Завитинск» в сельских населенных пунктах городского поселения (с.Червоная Армия и  с.Новоалексеевка), в связи с их отдаленностью. Обращения с выездного приема фиксируются в карточках личного приема граждан. В 2017 году было проведено 2 выездных приема главой городского поселения «Город Завитинск».

В 2016 году к  главе городского поселения «Город Завитинск» на приемах по личным вопросам обратилось  68 человек,  из них по  25 обращениям даны письменные ответы,   по остальным  вопросы решены и даны устные консультации, из них:

-        по жилищным вопросам (34),

-        по имуществу и земельным вопросам (2),

-        по вопросам подтопления (3),

-        по вопросам ремонта жилья (2),

-        по вопросам ЖКХ (5),

-        по вопросам благоустройства (15),

-        прочие (7).

12 декабря 2016 года состоялся единый день приема граждан, в рамках которого в адрес администрации поступило 1 обращение  от  граждан  по вопросу опеки.

В 2017 году к главе городского поселения «Город Завитинск» на приемах по личным вопросам обратился 31 гражданин и  по 4 обращениям потребовалось решение вопроса и письменные ответы, из них

-        по жилищным вопросам (17),

-        по земельным вопросам (1),

-        по вопросам ЖКХ (1),

-        по вопросам благоустройства (6),

-        прочие (6).

Письменных обращений в администрацию городского поселения «Город Завитинск» в 2016 году поступило- 307, в том числе:

-        по жилищным вопросам (18),

-        по вопросам подтопления (107),

-        по вопросам ремонта муниципального жилого помещения(9),

-        по вопросам ЖКХ (66),

-        по вопросам благоустройства (61),

-        по вопросам дорожного хозяйства (15),

-        прочие (31).

Чаще всего, в 2016 году, граждане обращались в администрацию городского поселения «Город Завитинск» по вопросам ЖКХ (за разрешением на спил сухостоя, с жалобами на управляющие компании, по вопросам температурного режима в жилых помещениях), по вопросам подтопления, а также по вопросам предоставления жилых помещений или улучшения жилищных условий.

Помимо прямых обращений, в администрацию городского поселения «Город Завитинск» поступают обращения граждан направляемые из вышестоящих органов власти. Всего в 2016 году таких обращений поступило в количестве 111 запросов.

Из них отделом по управлению муниципальным имуществом администрации городского поселения «Город Завитинск» рассмотрено 14 запросов, из которых: - 13 из администрации Завитинского района – в них граждане обращались с просьбой в улучшении жилищных условий, а также с просьбами постановки на очередь в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений; -1запрос поступил от Министерства имущественных отношений Амурской области по вопросу предоставления земельного участка в аренду.

Отделом строительства и жилищно-коммунального хозяйства администрации городского поселения «Город Завитинск» в 2016 году рассмотрено  97 обращений граждан, поступивших через вышестоящие органы власти и надзорных органов, из них:

-        43 из прокуратуры Завитинского района,

-        29 из администрации Завитинского района,

-        20 из государственной жилищной инспекции Амурской области,

-        5 из министерства ЖКХ Амурской области.

В своих заявлениях граждане обращались по вопросам предоставления и оплаты жилищно-коммунальных услуг.

В 2017 году в администрацию городского поселения «Город Завитинск» поступило 10 письменных обращений, из них:

-        по вопросам ЖКХ (4),

-        по вопросам благоустройства (4),

-        по вопросам дорожного хозяйства (1),

-        коллективное обращение (1).

За отчетный период в администрацию городского поселения «Город Завитинск» поступило 5 обращений граждан через общественную приемную партии  «Единая Россия» - 3 обращения в 2016 году и 2 в 2017 году. Темы, затронутые в обращениях – это благоустройство, подтопление, предоставление жилого помещения и тарифы услуг ЖКХ. На все обращения даны мотивированные ответы.

 

Информация о мерах, принятых по итогам

рассмотрения обращений граждан

 

По результатам рассмотрения обращений граждан в администрацию городского поселения и на личном приеме главы городского поселения за период 2016 года и истекший период 2017 года:

Благоустройство и дорожное хозяйство:

Приняты меры по обращениям граждан  и решены положительно вопросы по оказанию помощи при подтоплении приусадебных участков  индивидуальных домовладений в части предоставления сельскохозяйственной продукции  (картофель, морковь, свекла, капуста) приобретенной за средства областного бюджета - 53 домовладения. По 54 обращениям  была осуществлена централизованная поставка овощной продукции  для приобретения по льготной цене; по обращению Лабюк О.В., жительницы села Червоная Армия, на оказание помощи по восстановлению электропроводки жилого дома, поврежденной  при подтоплении в августе 2016 года, была  оказана материальная помощь из бюджета городского поселения «Город Завитинск» в  размере 15 тысяч рублей.

По обращениям граждан по вопросу восстановления водоотводных кюветов и восстановлению пропуска воды через водопропускные трубы поврежденных  после ливневых дождей в 2016 году был сформирован перечень необходимых работ и приняты следующие меры, в том числе:

      -за счет средств бюджета городского поселения «Город Завитинск», в 2016 году, выполнены мероприятия по углублению водоотводных кюветов части улиц Дзержинского (850м), Волочаевская (150м), Октябрьская (270м), Загородная(250м) общей протяженностью 1520 метров, восстановлены водопропускные трубы на этих перекрестках,  затрачено финансовых средств городского бюджета  291,0 тыс.рублей; водоотвод вдоль областной дороги в Залинейной части города   1200 метров выполнен предприятием  ООО «Строитель»; по программе «Развитие дорожной сети Амурской области» выделены средства областного бюджета  на восстановление мостов и водоотводов  дорог  города.  Уложено девять  железобетонных водопропускных труб  диаметром 0,5-1  м  длиной 10 м и 15 м, с восстановлением асфальтового покрытия.  Произведена нарезка кюветов  общей протяженностью более 1500 метров. Общая стоимость этих работ составила 4392 тыс.рублей, в том числе городского бюджета   220 тыс.рублей.

Всего в 2016 году восстановлено водоотводов общей протяженностью 4,25км.

На 2017 год запланированы мероприятия по восстановлению водоотводов в городе Завитинске и селе Червоная Армия на сумму 11256,98 тысяч рублей, данная информация размещена на сайте муниципального образования.

Обращения по спилу сухих деревьев, в том числе представляющих угрозу жизни и имуществу граждан:  в 2016 году спилено с использованием спец. техники (кран и вышка) - 33,  за истекщий период 2017 год- 23 дерева породы тополь.

Проведена  ликвидация  разрушенных питьевых колодцев - по ул.К.Маркса, ул. Завитинской.

 

Жилищные вопросы:

 

В 2016 году и истекшем периоде 2017 года в адрес администрации городского поселения «Город Завитинск» поступило 69 обращений граждан по жилищным вопросам. По результатам рассмотрения этих обращений:

-        поставлены  на учет (5);

-        предоставлено жилых помещений во внеочередном  порядке (6);

-        отказано в соответствии с требованиями законодательства (4);

-        переселены из ветхого жилья (9);

-        даны разъяснения о  порядке постановки  на учет в соответствии с действующим законодательством (19);

-        переоформлено договоров социального  найма  (смена нанимателя) и перепрописки  (26).

 

ЖКХ  и капитальный ремонт МКД

 

В администрацию городского поселения «Город Завитинск» за 2016 год поступило 29  обращений граждан с претензиями к качеству предоставления услуг управляющими компаниями. Наибольшее количество обращений   по ненадлежащему содержанию и ремонту общедомового имущества многоквартирных домов, несвоевременному вывозу мусора.

По вопросу качества питьевой воды в центральной части города  решено- в августе 2016 года проведено подключение потребителей  центральной части города к водозабору Южного района.

Два заявления поступило по определению   управляющей  компании в МКД. Администрацией организованы собрания собственников МКД для выбора способа управления и управляющей компании.

По обращениям  оплаты капитального ремонта МКД консультируют специалисты отдела ЖКХ.

 По результатам обращений  граждан  проведено 44 внеплановые выездные проверки по муниципальному жилищному контролю, выписано 44 предписания на устранение нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства.  Наложено штрафов по неисполнению предписаний на сумму 10 тыс. руб.

Администрацией принимаются меры, способствующие улучшению качества условий  проживания  на территории   поселения:

-        оказание консультационной помощи гражданам специалистами Администрации (по телефону, письменно и по средствам личного приема);

-        рассмотрение обращений с выездом на место с участием заявителя;

-        проведение совещаний с представителями всех заинтересованных сторон;

-        принятие конкретных мер и конструктивных решений по устранению замечаний;

-        разработка и принятие муниципальных правовых актов в рамках поставленных вопросов;

-        организация в пределах своей компетенции проверок фактов, изложенных в обращениях граждан, анализ сложившихся ситуаций в целях устранения в максимально короткий срок причин, послуживших основанием для обращения граждан;

-        контроль за информационным наполнением страниц официального сайта муниципального образования как дополнительного источника информации для граждан.

 

 

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *

Закрыть

Выдержка из Закона N 124-ФЗ

Классификация информационной продукции

Глава 2. Классификация информационной продукции

Статья 6. Осуществление классификации информационной продукции

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 1 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

1. Классификация информационной продукции осуществляется ее производителями и (или) распространителями самостоятельно (в том числе с участием эксперта, экспертов и (или) экспертных организаций, отвечающих требованиям статьи 17 настоящего Федерального закона) до начала ее оборота на территории Российской Федерации.

2. При проведении исследований в целях классификации информационной продукции оценке подлежат:

1) ее тематика, жанр, содержание и художественное оформление;

2) особенности восприятия содержащейся в ней информации детьми определенной возрастной категории;

3) вероятность причинения содержащейся в ней информацией вреда здоровью и (или) развитию детей.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 3 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

3. Классификация информационной продукции осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона по следующим категориям информационной продукции:

1) информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет;

2) информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет;

3) информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет;

4) информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет;

5) информационная продукция, запрещенная для детей (информационная продукция, содержащая информацию, предусмотренную частью 2 статьи 5 настоящего Федерального закона).

ГАРАНТ:

Об определениии возрастного ценза основной телевизионной передачи с учетом содержания сообщений "бегущей строки" см.информацию Роскомнадзора от 22 января 2013 г.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 2 июля 2013 г. N 185-ФЗ часть 4 статьи 6 настоящего Федерального закона изложена в новой редакции, вступающей в силу c 1 сентября 2013 г.

См. текст части в предыдущей редакции

4. Классификация информационной продукции, предназначенной и (или) используемой для обучения и воспитания детей в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по реализации основных общеобразовательных программ, образовательных программ среднего профессионального образования, дополнительных общеобразовательных программ, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом и законодательством об образовании.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 5 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

5. Классификация фильмов осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона и законодательства Российской Федерации о государственной поддержке кинематографии.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 6 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

6. Сведения, полученные в результате классификации информационной продукции, указываются ее производителем или распространителем в сопроводительных документах на информационную продукцию и являются основанием для размещения на ней знака информационной продукции и для ее оборота на территории Российской Федерации.

Статья 7. Информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет

К информационной продукции для детей, не достигших возраста шести лет, может быть отнесена информационная продукция, содержащая информацию, не причиняющую вреда здоровью и (или) развитию детей (в том числе информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом эпизодические ненатуралистические изображение или описание физического и (или) психического насилия (за исключением сексуального насилия) при условии торжества добра над злом и выражения сострадания к жертве насилия и (или) осуждения насилия).

Статья 8. Информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет

К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста шести лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 7 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:

1) кратковременные и ненатуралистические изображение или описание заболеваний человека (за исключением тяжелых заболеваний) и (или) их последствий в форме, не унижающей человеческого достоинства;

2) ненатуралистические изображение или описание несчастного случая, аварии, катастрофы либо ненасильственной смерти без демонстрации их последствий, которые могут вызывать у детей страх, ужас или панику;

3) не побуждающие к совершению антиобщественных действий и (или) преступлений эпизодические изображение или описание этих действий и (или) преступлений при условии, что не обосновывается и не оправдывается их допустимость и выражается отрицательное, осуждающее отношение к лицам, их совершающим.

Статья 9. Информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет

К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста двенадцати лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 8 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:

1) эпизодические изображение или описание жестокости и (или) насилия (за исключением сексуального насилия) без натуралистического показа процесса лишения жизни или нанесения увечий при условии, что выражается сострадание к жертве и (или) отрицательное, осуждающее отношение к жестокости, насилию (за исключением насилия, применяемого в случаях защиты прав граждан и охраняемых законом интересов общества или государства);

2) изображение или описание, не побуждающие к совершению антиобщественных действий (в том числе к потреблению алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, участию в азартных играх, занятию бродяжничеством или попрошайничеством), эпизодическое упоминание (без демонстрации) наркотических средств, психотропных и (или) одурманивающих веществ, табачных изделий при условии, что не обосновывается и не оправдывается допустимость антиобщественных действий, выражается отрицательное, осуждающее отношение к ним и содержится указание на опасность потребления указанных продукции, средств, веществ, изделий;

3) не эксплуатирующие интереса к сексу и не носящие возбуждающего или оскорбительного характера эпизодические ненатуралистические изображение или описание половых отношений между мужчиной и женщиной, за исключением изображения или описания действий сексуального характера.

Статья 10. Информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет

К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста шестнадцати лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 9 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:

1) изображение или описание несчастного случая, аварии, катастрофы, заболевания, смерти без натуралистического показа их последствий, которые могут вызывать у детей страх, ужас или панику;

2) изображение или описание жестокости и (или) насилия (за исключением сексуального насилия) без натуралистического показа процесса лишения жизни или нанесения увечий при условии, что выражается сострадание к жертве и (или) отрицательное, осуждающее отношение к жестокости, насилию (за исключением насилия, применяемого в случаях защиты прав граждан и охраняемых законом интересов общества или государства);

3) информация о наркотических средствах или о психотропных и (или) об одурманивающих веществах (без их демонстрации), об опасных последствиях их потребления с демонстрацией таких случаев при условии, что выражается отрицательное или осуждающее отношение к потреблению таких средств или веществ и содержится указание на опасность их потребления;

4) отдельные бранные слова и (или) выражения, не относящиеся к нецензурной брани;

5) не эксплуатирующие интереса к сексу и не носящие оскорбительного характера изображение или описание половых отношений между мужчиной и женщиной, за исключением изображения или описания действий сексуального характера.